バァーナホームでは新築を建てたお客様から実際にお叱りをうけた内容とその対応について包み隠さず公開しております。

昼にテンマデンキと現地で打ち合わせをするため、少し早めに行って金本社長の来るのを待っていた。

棟梁は、すでに玄関のコンクリートを十センチほど削る作業をしていた。
柱を右に十センチほど移動させる作業が進みつつあった。

棟梁が直接バァーナ社長に電話し、確認の上、早速工事を始めたようだ。

正直いって、建築が始まるまでに十分な打合せはできていない。
大手ハウスメーカーなら、一つ一つについて十分な打ち合わせが行われるらしい。

このことは、大分前に、ＭＩホームやＳＲホームのセールスマンが言っていた。
「毎日とは言わないにしてもお宅に伺って、納得のいくまでお話をして施工に移ります。」と。

バァーナには、こちらから数回出向いただけで、社長や岡崎氏が打ち合わせに来られたのも数回だけ。

それも、岡崎氏の場合は、カタログや見本にある既成の商品の中から、形や色などを選ぶだけのものが多かった。

しかし、ここは大手メーカーではない。
かえって、融通が利く面が多い。

社長は、私の言ったことをよく覚えていてくださって、「吹き抜けに障子を入れませんか？」とか、「トイレはこれにしましょう。」とか、また、二階からの排水を流すパイプが見えるのが気になるといえば、早速、壁の内部にパイプを通すようなことを、すぐに段取りしてくれている。

棟上げが終わってから、外部収納庫を内部収納庫に変更してほしいと言っても、すぐに対応ができる。
このあたりは、大手ハウスメーカーにはできないことだ。

前に設計士から聞いたところでは、大手メーカーでは、一旦決めたことの変更は極度に嫌がり、建築基準法上無理です、などと法的な問題に結び付けて変更が困難な状況に追いやってしまうこともあるらしい。

それに対し、工務店のよさはこんなところにもあるのだ。

次は【わが家は、箕山建築士の傑作か】です。

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